Política de Privacidad de Trinly

Última actualización: 3 de marzo del 2025

Bienvenido a Trinly. Nos tomamos muy en serio tu privacidad y queremos explicarte cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas Trinly, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1 Información proporcionada por el usuario

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de perfil, como foto y descripción (si aplicable)
  • Datos de servicios reservados o solicitados

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y datos del dispositivo
  • Información sobre el uso de la aplicación (interacciones, clics, tiempos de reserva)
  • Datos de ubicación (si el usuario lo permite)

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Facilitar la reserva de servicios entre usuarios y profesionales.
  • Personalizar tu experiencia en la plataforma.
  • Mejorar el funcionamiento de Trinly mediante análisis y métricas.
  • Enviar notificaciones, recordatorios y actualizaciones.
  • Cumplir con requisitos legales y de seguridad.

3. Cómo compartimos tu información

Trinly no vende ni alquila tu información personal. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos en las siguientes circunstancias:

  • Con profesionales de la plataforma: Para procesar y gestionar tus reservas.
  • Con proveedores de servicios: Como herramientas de análisis, hosting y notificaciones.
  • Cuando lo exija la ley: Si es necesario para cumplir con regulaciones o requerimientos legales.

4. Seguridad de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que te recomendamos utilizar contraseñas seguras y mantener tu información actualizada.

5. Tus derechos y opciones

Tienes derecho a:
🔹 Acceder a la información que hemos recopilado sobre ti.
🔹 Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
🔹 Controlar el uso de tu información para fines de marketing.
🔹 Desactivar o eliminar tu cuenta en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: privacidad@trinly.app

6. Uso de cookies y tecnologías similares

Trinly puede utilizar cookies y herramientas de seguimiento para mejorar tu experiencia en la aplicación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunos servicios.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la aplicación o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos en:

Correo electrónico: soporte@trinly.app
Dirección: Panamá, Panamá